Campanha de retoma
Segmenta oportunidades de renovação e cria mensagens sem promessas falsas.
Uma skill é um ficheiro de instruções que o teu agente lê uma vez e passa a saber fazer. Esta foi escrita para stands em Portugal: euros, RGPD, Standvirtual e OLX, português de Portugal.
01 · Instala, uma vez
Cola isto no teu agente. Ele vai buscar as instruções ao repositório público.
02 · Pede
“Cria uma campanha de retoma responsável.”
03 · Recebes
Audiência, cadência e modelos por canal
O que faz
Passo a passo.
- 01
Identifica segmentos com dados reais: fim de contrato ou financiamento, valor positivo provável, viatura procurada pelo stock, passagem de pós-venda, campanha da marca, cliente inactivo com canal permitido.
- 02
Define objectivo, exclusões, fonte e data dos dados, oferta real, canal permitido, frequência, janela horária e passagem ao vendedor.
- 03
Desenha uma cadência de 2 a 4 semanas que pára logo após resposta, venda, oposição ou reclamação.
- 04
Prepara um grupo de controlo quando a dimensão permite.
O que precisas de dar
Entrada.
Dados do CRM ou DMS com data e a autorização de cada canal.
Uma oferta real. Uma estimativa de retoma não é proposta.
O que recebes
Saída.
Lógica de audiência legível, sem dados pessoais, e validações antes de lançar.
Mensagens completas por canal em PT-PT e guião para avaliar a viatura sem prometer valor.
Tratamento de respostas positivas, negativas e “mais tarde”, e métricas até margem e desistência.
Cuidados
O que não faz, por princípio.
“Temos comprador para o seu carro” só com prova concreta.
Não segmenta por vulnerabilidade financeira, saúde, etnia ou inferências sensíveis.
Não carrega audiências nem envia nada sem autorização explícita; confirma RGPD, Lei n.º 41/2004 e listas de oposição.
Mais em
Clientes e reputação
Código aberto